Bachelor
Ende der 90er Jahre im Rahmen des Bologna-Prozesses eingeführt, markiert der Bachelor-Abschluss einen Wendepunkt im deutschen bzw. europäischen Hochschulsystem. Klassische Studiengänge wie Magister oder Diplom wurden sukzessive durch das mehrstufige Bachelor- und Mastersystem ersetzt. Ziel war es die Studiengänge untereinander vergleichbar zu machen, bzw. einen international anerkannten Studienabschluss ins Leben zu rufen. Zudem sollte die Studiendauer verkürzt und der Praxisbezug erhöht werden.
Der Bachelorabschluss ist der erste akademische Abschluss innerhalb dieses Systems. Er dauert in der Regel sechs, seltener auch mal acht Semester, und ist in Module unterteilt. Ein Modul fasst dabei ein oder mehrere Veranstaltungen mit einem gemeinsamen Lernziel zusammen. Für die einzelnen Leistungen bekommst du Credit Points (CPs). Pro Semester sind in der Regel 30 CPs vorgesehen, für das gesamte Bachelor-Studium 180 bis 210.
Es gibt übrigens verschiedene Bachelor-Abschlüsse. Das Studienfach BWL wird entweder als Bachelor of Arts (B.A.) oder als Bachelor of Science (B.Sc.) angeboten. Die Unterscheidung ist dabei nicht ganz eindeutig. Der Bachelor of Arts wird eher dem geistes- und gesellschaftswissenschaftlichen, aber auch den wirtschaftswissenschaftlichen Bereich zugeordnet, während der Bachelor of Science eher in Natur- und Ingenieurwissenschaften vergeben wird, aber auch den Wirtschaftswissenschaften zugeordnet werden kann. Hier kommt es auf die Schwerpunktsetzung der jeweiligen Hochschule an, ob sie in BWL einen B.Sc.- oder B.A.-Abschluss anbieten.
Dienstleistungsmanagement
Ein Dienstleistungsmanagement Studium hört sich vielleicht erst einmal nach einer ganz spezifischen Richtung des Managements an. Ist es auch, schließlich konzentriert es sich auf Dienstleistungen, aber was viele Leute nicht wissen: Dienstleistungen sind überall. Etwa 75 Prozent der Arbeitsplätze und 80 Prozent der Unternehmen in Deutschland haben mit Dienstleistungen zu tun – ob direkt im Unternehmen oder im Zuge ihrer Produkte. Expert/innen braucht es also an allen Ecken und Enden.
Inhalte
Im Dienstleistungsmanagement Studium kannst du vieles lernen, zum Beispiel den Aufbau und die Optimierung von Services, strategisches und logistisches Denken, Produkt-, Projekt- und Qualitätsmanagement, Personalpflege, Marketing, Controlling, Bilanzierung, Finanzierung und Organisation. Das sind übrigens Inhalte, die dir auch in vielen anderen BWL-Studiengängen begegnen können – es ist deshalb auch gar nicht unüblich, mit einem allgemeineren BWL Studium anzufangen und sich im Master oder im Beruf zu spezialisieren. Hochschulen findest du natürlich zu beiden Möglichkeiten in unseren Datenbanken.
Karriere
So weit das Feld der Dienstleistungen, so breit gestreut deine Berufsoptionen: Ob Qualitäts- oder Changemanagerin, Recruiter oder Finanzberaterin – mit dem passenden Studium und den richtigen Praktika kannst du in viele Nischen einsteigen. Informiere dich jetzt ausführlich auf unserer Seite zum Dienstleistungsmanagement Studium.
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